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IA

Des assistants IA pour votre travail

Huit modules pratiques pour les PME flamandes. Les modules 1 à 3 sont disponibles : vos premiers pas, bien formuler vos demandes et travailler en toute sécurité. Les modules 4 à 8 suivront prochainement. Chaque module se termine par un exercice appliqué à votre propre travail. Le certificat complet sera délivré après avoir suivi tous les modules et obtenu la validation des exercices.

Une équipe de PME travaille avec trois types d’assistants.
  • 170 minutes
  • 17 leçons disponibles · 8 modules
  • Certificat

Ce que vous apprendrez

1.Vos premiers pas60 minIllustration du module 1 des assistants IA pour votre travail

Choisissez un assistant adapté, commencez une conversation et vérifiez le résultat.

  1. Ce qu’un assistant IA est et n’est pas10 min
  2. ChatGPT, Claude et Copilot : lequel utiliser pour quelle tâche10 min
  3. Votre première conversation10 min
  4. Travailler avec des fichiers, des photos et la voix10 min
  5. Les habitudes pour obtenir des réponses fiables10 min
  6. Les erreurs de débutant qui font perdre du temps10 min
  7. Exercice pratique après les leçons

Confiez à l’assistant une tâche récurrente de votre journée et notez ce qui a bien fonctionné et ce qui a mal fonctionné. Décrivez votre approche, le résultat et vos vérifications à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez pas de données à caractère personnel ni de secrets d’entreprise. Si vous joignez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

2.Bien formuler vos questions60 minIllustration du module 2 des assistants IA pour votre travail

Formulez des questions claires et des prompts réutilisables pour votre propre fonction.

  1. Pourquoi une bonne question fait la différence10 min
  2. Les quatre ingrédients : rôle, contexte, tâche, format10 min
  3. Donner le contexte de votre entreprise sans données sensibles10 min
  4. Demander le bon format10 min
  5. Améliorer plutôt que recommencer10 min
  6. Conservez ce qui fonctionne10 min
  7. Exercice pratique après les leçons

Créez trois prompts réutilisables pour votre propre fonction. Précisez chaque fois le rôle, le contexte, la tâche et la forme souhaitée. Ajoutez un test fictif et votre vérification. Décrivez votre approche, le résultat et vos vérifications à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez pas de données à caractère personnel ni de secrets d’entreprise. Si vous joignez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

3.En toute sécurité et dans le respect des règles50 minIllustration du module 3 des assistants IA pour votre travail

Protégez les données, repérez les erreurs et définissez des règles claires pour l’utilisation de l’IA.

  1. Les informations à ne jamais saisir dans un outil d’IA10 min
  2. Le RGPD et les données clients en pratique10 min
  3. Paramètres d’entreprise et comptes professionnels10 min
  4. Vérifier les erreurs et les inventions10 min
  5. Une politique d’IA simple pour votre entreprise10 min
  6. Exercice pratique après les leçons

Rédigez en cinq lignes les règles d’utilisation de l’IA pour votre équipe. Couvrez les outils approuvés, les données interdites, le contrôle humain, la personne responsable et le signalement des erreurs. Expliquez comment vous appliquez ces règles à une situation de travail fictive. Décrivez votre démarche, le résultat et vos contrôles à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez pas de données à caractère personnel ni de secrets d’entreprise. Si vous fournissez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

4.L’IA dans votre journée de travail · Bientôt disponible70 minIllustration du module 4 des assistants IA pour votre travail

Utilisez l’IA pour vos e-mails, documents, réunions et chiffres.

  1. Rédiger des e-mails et y répondre plus rapidement10 min
  2. Résumer de longs documents10 min
  3. Préparer les réunions et rédiger les comptes rendus10 min
  4. Faire des recherches sans vous éparpiller10 min
  5. Comprendre et expliquer les chiffres dans Excel10 min
  6. Écrire avec votre propre voix10 min
  7. Votre routine quotidienne avec l’IA10 min
  8. Exercice pratique après les leçons

Réalisez une tâche réelle de cette semaine avec l’assistant et comparez le temps nécessaire avec celui qu’il vous fallait auparavant. Ajoutez le résultat vérifié, votre démarche et une comparaison honnête. Décrivez votre démarche, le résultat et vos vérifications à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez pas de données à caractère personnel ni de secrets d’entreprise. Si vous joignez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

5.Configurer votre propre assistant · Bientôt disponible60 minIllustration du module 5 des assistants IA pour votre travail

Configurez un assistant avec des instructions permanentes et des documents approuvés.

  1. Projets et assistants personnalisés : quand et pourquoi10 min
  2. Créer un projet10 min
  3. Donner des instructions permanentes10 min
  4. Ajouter vos propres documents10 min
  5. Connecter à Outlook, Teams ou Drive10 min
  6. Entretenir et partager avec vos collègues10 min
  7. Exercice pratique après les leçons

Configurez un assistant pour une tâche récurrente de votre équipe. Décrivez l’objectif, les instructions permanentes, les sources approuvées, un test et les modalités d’accès. Joignez uniquement un élément de preuve anonymisé. Décrivez votre démarche, le résultat et vos vérifications à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez pas de données à caractère personnel ni de secrets d’affaires. Si vous joignez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

6.Méthodes de travail réutilisables · Bientôt disponible50 minIllustration du module 6 des assistants IA pour votre travail

Créez des méthodes de travail contrôlées que vos collègues peuvent utiliser de manière autonome.

  1. D’un prompt ponctuel à une méthode de travail établie10 min
  2. Décrire une méthode de travail étape par étape10 min
  3. Consigner les entrées et les sorties10 min
  4. Testez avant de faire confiance10 min
  5. Un ensemble de méthodes de travail pour votre fonction10 min
  6. Exercice pratique après les leçons

Documentez deux méthodes de travail qu’un collègue peut reprendre sans explication. Indiquez les étapes, les données d’entrée, les résultats attendus, un test fictif et les situations nécessitant un contrôle humain. Décrivez votre approche, le résultat et vos contrôles à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez aucune donnée à caractère personnel ni aucun secret d’entreprise. Si vous joignez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

7.Créer avec l’IA · Bientôt disponible60 minIllustration du module 7 des assistants IA pour votre travail

Créez un document utile ou un petit outil et vérifiez-le avant de le partager.

  1. Créer une présentation10 min
  2. Préparer une offre ou une brochure10 min
  3. Une page ou un formulaire simple sans code10 min
  4. Faire développer un petit outil10 min
  5. Faire corriger les erreurs10 min
  6. Partager le résultat avec votre équipe10 min
  7. Exercice pratique après les leçons

Remettez un document finalisé ou un petit outil que vous allez réellement utiliser. Ajoutez un lien sécurisé ou un élément de preuve et décrivez l’objectif, les résultats des tests, vos contrôles et les personnes qui vont l’utiliser. N’utilisez pas de données réelles de clients. Décrivez votre démarche, le résultat et vos contrôles à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez pas de données à caractère personnel ni de secrets d’entreprise. Si vous joignez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

8.Utilisation avancée et responsable · Bientôt disponible60 minIllustration du module 8 des assistants IA pour votre travail

Planifiez des applications de plus grande envergure en tenant compte des risques, des points de contrôle et de la responsabilité humaine.

  1. Décomposer les tâches importantes en étapes10 min
  2. Traiter de longs documents10 min
  3. Demander une sortie structurée10 min
  4. Qualité et vérification des faits10 min
  5. Garder l’humain dans la boucle10 min
  6. Utiliser l’IA dans toute votre équipe10 min
  7. Exercice pratique après les leçons

Élaborez un plan comprenant trois applications de l’IA pour votre service, avec les risques et les points de contrôle. Précisez pour chaque application l’objectif, la personne responsable, les limites d’utilisation des données, les moments de décision humaine et une démarche d’essai. Décrivez votre démarche, le résultat et vos contrôles à l’aide d’informations fictives ou réellement anonymisées. N’ajoutez pas de données à caractère personnel ni de secrets d’affaires. Si vous joignez un fichier ou un lien, une explication de son contenu est nécessaire ; l’IA n’évalue pas automatiquement le fichier ou la page liée.

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