Naar de inhoud
KennisbankMedewerker met kleine robothulp

Tools en werkwijzen

Een eigen assistent voor een vaste taak

Een assistent die één taak goed kent, bespaart elke week tijd. Zo bouw je er een in een uur, zonder te programmeren.

6 min lezen

Een eigen assistent is een AI-tool met vaste instructies en documenten voor één taak. In ChatGPT heet dat een eigen GPT, in Claude een project, in Microsoft 365 Copilot een agent. Het principe is hetzelfde: je legt één keer goed uit hoe de taak gaat, en daarna hoef je alleen nog de input te geven.

Kies de juiste taak

Een goede kandidaat:

  • Komt minstens wekelijks terug.
  • Volgt altijd ongeveer dezelfde aanpak.
  • Steunt op informatie die je kan meegeven: voorwaarden, prijslijst, voorbeelden.

Voorbeelden: offertevragen analyseren, klantvragen beantwoorden, vacatures schrijven, vergaderverslagen maken.

Bouw in vier stappen

  1. Instructies: doel, rol, werkwijze in stappen, vorm van het resultaat, wat nooit mag.
  2. Kennis: de documenten die de assistent nodig heeft.
  3. Voorbeelden: één of twee goede resultaten als voorbeeld.
  4. Testen: probeer vijf echte gevallen en verbeter de instructies.

Tips voor goede instructies

  • Schrijf in stappen: "Lees eerst... Controleer dan... Schrijf daarna..."
  • Zeg wat de assistent moet doen als informatie ontbreekt: vragen stellen in plaats van gissen.
  • Leg vast wat nooit mag: prijzen bedenken, beloftes doen, persoonsgegevens opslaan.

Delen met je team

In een zakelijk account kan je de assistent delen met collega's. Zo werkt iedereen op dezelfde manier. Spreek af wie de instructies en documenten bijhoudt.

Oefening

Je antwoorden blijven alleen in deze browser.

Prompt om te kopiëren

Ik wil een eigen assistent bouwen voor deze taak: [taak]. Schrijf de instructies met: doel, rol, werkwijze in genummerde stappen, vorm van het resultaat, wat te doen als informatie ontbreekt en wat nooit mag. Zeg daarna welke documenten en voorbeelden ik best toevoeg en geef vijf testgevallen.

Ook in dit thema

Start 14 dagen gratis

14 dagen gratis op Starter, tot 10 medewerkers, zonder kredietkaart.

Start 14 dagen gratis