Leerpad · basis
HR
Praktische AI-kennis, privacy en klantgericht communiceren voor HR.
4 cursussen · ongeveer 12 weken
Bij 10 minuten per dag, 5 dagen per week. Alleen bestaande lessen tellen mee.
Curriculum
1. AI op de werkvloer
4 lessen · 36 minuten
- Wat is AI eigenlijk?8 min
- Waar bespaart AI je tijd?9 min
- Goede opdrachten schrijven10 min
- Grenzen en verantwoordelijkheid9 min
2. AI-assistenten voor je job
47 lessen · 470 minuten
- Wat een AI-assistent wel en niet is10 min
- ChatGPT, Claude en Copilot: welke gebruik je waarvoor10 min
- Je eerste gesprek10 min
- Werken met bestanden, foto's en spraak10 min
- Gewoontes voor betrouwbare antwoorden10 min
- Beginnersfouten die tijd kosten10 min
- Waarom een goede vraag het verschil maakt10 min
- De vier ingrediënten: rol, context, taak, vorm10 min
- Context uit je bedrijf geven zonder gevoelige data10 min
- Het juiste formaat vragen10 min
- Verbeteren in plaats van opnieuw beginnen10 min
- Bewaar wat werkt10 min
- Welke informatie nooit in een AI-tool mag10 min
- GDPR en klantgegevens in de praktijk10 min
- Bedrijfsinstellingen en zakelijke accounts10 min
- Controleren op fouten en verzinsels10 min
- Een eenvoudig AI-beleid voor je bedrijf10 min
- Mails sneller schrijven en beantwoorden · Binnenkort10 min
- Lange documenten samenvatten · Binnenkort10 min
- Vergaderingen voorbereiden en verslagen maken · Binnenkort10 min
- Opzoekwerk zonder af te dwalen · Binnenkort10 min
- Cijfers in Excel begrijpen en uitleggen · Binnenkort10 min
- Schrijven in je eigen stem · Binnenkort10 min
- Je dagelijkse AI-routine · Binnenkort10 min
- Projecten en aangepaste assistenten: wanneer en waarom · Binnenkort10 min
- Een project aanmaken · Binnenkort10 min
- Vaste instructies geven · Binnenkort10 min
- Je eigen documenten toevoegen · Binnenkort10 min
- Koppelen met Outlook, Teams of Drive · Binnenkort10 min
- Onderhouden en delen met collega's · Binnenkort10 min
- Van losse prompt naar vaste werkwijze · Binnenkort10 min
- Een werkwijze stap voor stap beschrijven · Binnenkort10 min
- In- en uitvoer vastleggen · Binnenkort10 min
- Testen voor je erop vertrouwt · Binnenkort10 min
- Een set werkwijzen voor je functie · Binnenkort10 min
- Een presentatie bouwen · Binnenkort10 min
- Een offerte of brochure opmaken · Binnenkort10 min
- Een eenvoudige pagina of formulier zonder code · Binnenkort10 min
- Een kleine tool laten bouwen · Binnenkort10 min
- Fouten laten herstellen · Binnenkort10 min
- Resultaat delen met je team · Binnenkort10 min
- Grote opdrachten in stappen opdelen · Binnenkort10 min
- Lange documenten verwerken · Binnenkort10 min
- Gestructureerde uitvoer vragen · Binnenkort10 min
- Kwaliteit en factchecking · Binnenkort10 min
- Mens in de lus houden · Binnenkort10 min
- AI inzetten in je hele team · Binnenkort10 min
3. GDPR basis
4 lessen · 38 minuten
- Wat zijn persoonsgegevens?9 min
- Wanneer mag je gegevens verwerken?10 min
- Rechten van mensen9 min
- Datalek: wat nu?10 min
4. Klantvriendelijkheid
4 lessen · 33 minuten
- De eerste indruk8 min
- Actief luisteren8 min
- Omgaan met klachten9 min
- Een blijvende relatie8 min