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Base de connaissancesTéléphone avec onde sonore et main hésitante

Sécurité et cadre légal

Deepfakes et fraude vocale : protéger votre entreprise

Un appel qui ressemble à la voix du dirigeant, une visio qui a l'air authentique. Comment protéger votre entreprise contre la fraude par imitation de voix et d'images.

5 min de lecture

Avec l'IA, il est possible d'imiter de façon convaincante une voix ou un visage à partir de courts enregistrements, par exemple une vidéo publiée sur les réseaux sociaux. Des escrocs s'en servent pour pousser des collaborateurs à payer ou à partager des données, avec un appel qui ressemble à la voix du dirigeant ou une visioconférence qui a l'air authentique.

À quoi cela ressemble

  • Un appel urgent du « patron » qui demande un paiement depuis l'étranger.
  • Un message vocal d'un « collègue » qui a besoin d'un code.
  • Une visio avec un « fournisseur » qui communique un nouveau numéro de compte.

Pourquoi ça marche

Cela joue sur la confiance et l'urgence. La voix est familière, l'histoire plausible et le temps presse.

Les règles qui vous protègent

  1. Les paiements au-delà d'un montant exigent toujours une deuxième personne et une vérification par un canal fixe.
  2. Un mot de code pour les demandes urgentes par téléphone, connu uniquement en interne.
  3. Rappeler à un numéro que vous avez vous-même, jamais au numéro qui appelle.
  4. Pas d'exception sous la pression. Le vrai dirigeant comprend que vous vérifiiez.
  5. Signaler : toute tentative suspecte est signalée, même s'il ne s'est rien passé.

Ce que vous partagez en ligne

Les vidéos et enregistrements de dirigeants sur les réseaux sociaux facilitent l'imitation. Inutile d'arrêter de communiquer pour autant, mais soyez conscient du risque et veillez à ce que les règles ci-dessus soient connues.

Check-list

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Prompt à copier

Nous sommes une PME de [nombre] personnes. Personnes autorisées à effectuer des paiements : [x]. Rédigez une courte procédure d'une page maximum pour nous protéger contre la fraude par imitation de voix ou de vidéo : quand une vérification supplémentaire est nécessaire, comment vérifier et comment signaler. En langage simple pour tous les collaborateurs.

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