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Base de connaissancesCollaboratrice de pharmacie triant des fiches

Sécurité et cadre légal

Quelles données partager, ou non, avec l'IA

Un feu tricolore simple pour ce que vous mettez toujours, parfois ou jamais dans un outil d'IA. À expliquer à chaque collaborateur.

5 min de lecture

La règle la plus importante pour un usage sûr de l'IA est simple : réfléchissez avant de coller. Un feu tricolore aide à le faire rapidement.

Vert : en général sans problème

  • Questions générales et explications de notions
  • Textes sans noms ni informations confidentielles, comme un modèle ou un texte web public
  • Exemples avec des données fictives
  • Vos propres notes sur des méthodes de travail, sans personnes ni clients

Orange : uniquement avec un compte professionnel et des règles internes

  • E-mails et documents avec des noms de clients ou de collègues
  • Offres, contrats et chiffres internes
  • Comptes rendus de réunions
  • Données personnelles nécessaires à la tâche

Rouge : jamais dans un outil d'IA

  • Mots de passe, codes d'accès et données bancaires
  • Numéros de registre national et copies de cartes d'identité
  • Données de santé et autres catégories particulières de données, sauf dans un environnement approuvé avec des règles spécifiques
  • Informations soumises à une obligation contractuelle de confidentialité

Un doute ? Anonymisez

Souvent, la tâche peut se faire sans données sensibles. Remplacez les noms par « client A », retirez ou arrondissez les montants, décrivez la situation de façon plus générale. Le résultat est généralement tout aussi utile.

Pourquoi c'est important

  • Les données personnelles relèvent du RGPD. Vous restez responsable de ce que vous en faites.
  • Avec un compte IA personnel, vos conversations peuvent servir à entraîner les modèles, sauf si vous désactivez cette option.
  • Vos clients et partenaires comptent sur vous pour protéger leurs informations.

Testez-vous

vous voulez faire résumer un e-mail de réclamation dans un compte IA personnel. Que faites-vous de préférence ?

Prompt à copier

Aidez-moi à anonymiser ce texte avant de l'utiliser dans un outil d'IA. Remplacez les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, numéros de compte et autres données identifiables par des mentions neutres comme [client A] ou [montant]. Affichez ensuite la liste de ce que vous avez remplacé.

[collez le texte]

Attention : ne faites pas anonymiser par un outil d'IA un texte contenant des données très sensibles. Faites-le alors vous-même.

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