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Base de connaissancesCollaborateur examinant un e-mail suspect

Sécurité et cadre légal

Reconnaître le phishing à l'ère de l'IA

Avec l'IA, les e-mails de phishing sont devenus impeccables et personnalisés. Repérer les fautes d'orthographe ne suffit plus. Les signaux à surveiller désormais.

5 min de lecture

Autrefois, on repérait un e-mail de phishing à ses fautes d'orthographe et à ses phrases bizarres. Avec l'IA, les escrocs écrivent des messages impeccables et personnalisés, en français ou en néerlandais courant. Il faut donc surveiller d'autres signaux.

Les nouveaux signaux

  • Pression et urgence : « aujourd'hui encore », « sinon votre compte sera bloqué ».
  • Une demande inhabituelle : payer sur un nouveau numéro de compte, partager un code, ouvrir une pièce jointe inattendue.
  • Un canal inhabituel : un fournisseur qui écrit soudain via WhatsApp, un « patron » qui écrit depuis une adresse privée.
  • L'adresse de l'expéditeur : le domaine est-il vraiment le bon, ou une lettre diffère-t-elle ?
  • Les liens : où mène vraiment le lien ? Survolez-le sans cliquer.

La règle d'or

Une demande d'argent, de données ou de codes ? Vérifiez par un autre canal, que vous choisissez vous-même. Appelez le fournisseur au numéro que vous aviez déjà, pas à celui figurant dans l'e-mail. Demandez directement à votre collègue.

À convenir en équipe

  • Tout changement de numéro de compte est confirmé par téléphone.
  • Personne ne partage de codes d'authentification à deux facteurs, pas même avec « le support ».
  • En cas de doute, on signale. Mieux vaut dix fausses alertes qu'une attaque réussie.

L'IA comme aide

Vous pouvez aussi soumettre un e-mail suspect à un outil d'IA et demander les signaux d'alerte. Ne collez pas de données personnelles et ne cliquez jamais sur les liens de l'e-mail. Le jugement final vous appartient.

Testez-vous

un fournisseur écrit, sans faute, que son numéro de compte a changé. Que faites-vous ?

Prompt à copier

Voici un e-mail qui me semble suspect, sans données personnelles. Listez les signaux d'alerte de phishing ou de fraude et dites-moi comment vérifier en toute sécurité. Je ne clique sur aucun lien de l'e-mail.

[collez l'e-mail]

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