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Base de connaissancesResponsable prenant des notes avec une tasse de thé

RH et collaborateurs

Préparer un entretien de feedback avec l'IA

Une conversation difficile devient plus simple quand on la prépare. L'IA vous aide à formuler votre message clairement et respectueusement, et à vous entraîner.

5 min de lecture

Donner du feedback est difficile pour beaucoup de responsables, surtout quand il s'agit de comportement ou de performances. Reporter aggrave généralement les choses. L'IA peut vous aider à préparer votre message et à vous entraîner. L'entretien lui-même, vous le menez en tant qu'humain.

Affiner votre message

Notez d'abord pour vous-même :

  • Ce que vous avez vu ou entendu : concret et factuel, sans jugement.
  • La conséquence : pour les clients, les collègues ou le travail.
  • Ce que vous attendez ou voulez aborder.

Faites relire ce texte par l'IA : est-il concret, honnête et respectueux ? Contient-il des jugements qu'il vaudrait mieux formuler en questions ?

S'entraîner à l'entretien

Demandez à l'IA de jouer le collaborateur, avec une réaction réaliste : sur la défensive, surpris ou ému. Entraînez-vous à rester calme, à écouter et à revenir à l'essentiel. Demandez ensuite un retour sur votre approche.

Ce que vous ne mettez pas dans l'IA

  • Noms et détails sensibles concernant le collaborateur, surtout pas dans un compte personnel. Utilisez « collaborateur A ».
  • Situations médicales ou personnelles. Ce sont des données sensibles.
  • Un compte rendu destiné à un dossier, sans l'avoir relu vous-même et discuté avec le collaborateur.

Après l'entretien

Notez brièvement vos accords et transmettez-les au collaborateur. L'IA peut vous aider à organiser vos notes. Restez factuel.

Un moment de réflexion

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Prompt à copier

Je veux donner du feedback à un collaborateur. Ce que j'ai observé : [faits]. La conséquence : [x]. Ce que je veux obtenir : [x]. 1) Relisez mon message : est-il concret, honnête et respectueux ? Reformulez les jugements en questions. 2) Jouez ensuite le collaborateur qui réagit d'abord sur la défensive, et donnez-moi après six échanges un retour sur mon approche.

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